Logiciel de relation client

Inch vous propose un logiciel de relation client complet et intuitif, conçu pour simplifier la gestion de vos interactions avec vos clients. De la gestion des tickets à la récupération des documents, en passant par les appels et les rapports d’activité, Inch centralise toutes vos communications dans une interface unique. Bénéficiez d’un suivi précis de la satisfaction client et offrez à vos clients un espace dédié pour un service encore plus fluide.

Fluidifiez vos communications

Grâce à Inbox, toutes les communications (emails, appels, etc...) sont centralisées en un espace unique. Ce qui permet à votre équipe de répondre rapidement et efficacement aux demandes, tout en gardant un historique détaillé des échanges pour un suivi optimal.

Gagnez du temps

Avec Inch, dites adieu aux processus manuels et répétitifs. Automatisez les envois d'information, les relances de tickets, la génération de rapports et la gestion des demandes, tout en offrant à vos clients un espace personnalisé pour déposer et consulter leurs documents.

Contrôlez la satisfaction

Le logiciel d’Inch propose des outils puissants pour évaluer la satisfaction de vos clients. Suivez leurs retours en temps réel, analysez les rapports d’activité et identifiez les points d’amélioration pour renforcer la fidélité de votre clientèle.

Ils nous font déjà confiance

Conversations

Chaque échange avec vos clients et vos fournisseurs est mémorisé par la plateforme Inch.

Tickets

L'ensemble de vos tickets sont recensés. Vos clients ont ainsi une vision exhaustive de votre activité.

Dossiers

Le rapport d'activité permet aussi de synthétiser les principaux projets que vous avez animé au cours de l'année .

Rapports

L'ensemble des points de contrôle sont mémorisées et peuvent être synthétisées dans un rapport.

App mobile

Accédez à l’ensemble des fonctionnalités de Inch depuis votre mobile.

Reporting

Pilotez votre activité de manière efficace grâce des tableaux de bord sur mesure.

Echanger

Communiquer avec vos clients n’a jamais été aussi facile. Envoyez depuis la même interface des emails, des SMS et des courriers à la communauté ciblée.

Organiser

De la commande de badge au ravalement de façade, devenez le chef d’orchestre de votre patrimoine, au bureau comme sur le terrain.

Analyser

Vous maîtrisez chaque aspect de votre activité et vous bénéficiez de reportings de qualité. À tout moment vous êtes certains de prendre la bonne décision.

Inch m'apporte un gain de temps et de communication avec les propriétaires. J’utilise plus les photos pour les interventions que l’on peut aisément transférer aux prestataires comme aux propriétaires en un clic! Et surtout c’est plaisant de travailler avec des personnes dynamiques, disponibles et innovantes.

Émilie Picou, Gestimmo

★★★★★

La traçabilité que permet Inch a changé ma vie. Le fait de pouvoir suivre réellement toutes les différentes étapes permet de rassurer les locataires et aussi nous rassurer dans le cas où le locataire n’est pas satisfait. Et l’équipe Inch est géniale : réactivité et bonne humeur!

Julien Grondin, Isautier

★★★★★

Les solutions dédiées à votre métier.

Vous êtes administrateur de biens, bailleur social ou property manager, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe commerciale qui sera ravie de répondre à toutes vos questions.

Replay : Le logiciel idéal n'existe pas !

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